お客様の声

研修企画者や受講生の方からいただいた感想をご紹介します。

ホテル支配人様より
  • 前は体がフラフラしていたスタッフが、今は姿勢が良く、落ち着いて見える
  • 視線を合わせるようになり、スタッフの優しさを感じるようになった
  • 新しい靴に買い替えているスタッフもいた
  • ~の方、よろしかったでしょうか等、間違い敬語が減った
  • 楽天やじゃらんの口コミも、今までハード面の評価が多かったが、最近はスタッフの評価も高くなってきた
接遇マナー研修受講者様より
  • 講師の対応や立ち居振舞いが大変勉強になった。
  • 研修の雰囲気が良く、小さな質問もしやすかった。
  • いつも笑顔で接してくださったので嬉しかった。
  • ホテルの経験に基づいたお話があり、イメージしやすかった。
  • どんなことでも親切に答えてくださって嬉しかった。
  • 丁寧な口調と声のトーンなのでとても聞きやすく、内容も分かりやすかった。
  • ロープレを丁寧に見てくださり、間違いや改善点などは適切に指導していただけてありがたかった。
電話応対研修受講者様より

2人ペアでロープレできたのが良かったです。
教科書に載っているような受け答えだけではなく「こんな場合どう言うか」を聞いてもらえる時間があったので、より為になりました。

第一印象アップ講座主催者様より

めぐみさんのコンテンツ作りのセンスは、感動クラスでした!

単に技術や経験のアウトプットではなく、顧客満足をゴールに組み立てるセミナー、素晴らしかったです。

第一印象アップ講座受講者様より

詳しく教えていただき、ありがとうございました。

既に多くの方からメッセージが寄せられていると思いますが、
実に満足度の高いセミナーだったと思います。参加してよかったです。

昨晩、復習のため練習をしました。

日頃は忘れっぽい私なのですが、教えていただいたのほとんどを覚えていました。

もうかなり身についてきているんだな~と思いました。

これは、セミナーの構成を考えたり、プレゼン画面に工夫を凝らしたりと、
時間をかけて準備してくださった古岡さんのおかげだと思います。

これからは、これまで以上、心の余裕をもってできそうです。

本当にありがとうございました。

第一印象アップ講座受講者様より

めぐみさんにお会いすると、笑顔が人を幸せにするって本当だなあ。

しみじみ思います。

今年は私もセミナーを初開催予定なのでマナーの講義で特に、視覚、聴覚、言語&非言語はとても参考になりました。

日々少しでも自分にできる事を愚直に続けて行きますね。

セミナーすると思ったら外見も気になりだしジーパンからスカートに、更にハイヒール派に。

今日の第一印象の外見のお話ともリンクして嬉しかったです。